# Cât costă un sistem de comandă la masă în România

> Prețul de pe pagina de prezentare e cel mai mic dintre costuri și rareori e cel care doare. Iată toate cele cinci, cu cifre, plus felul de tarifare care poate ajunge de peste zece ori mai scump decât un abonament.

## Pe scurt

Prețul unui sistem de comandă la masă are cinci componente: abonamentul lunar, care pentru un local mic din România pornește de obicei de la câteva sute de lei; configurarea și introducerea meniului; tabletele sau telefoanele pentru bucătărie și ospătari; tipărirea planșelor QR, aproximativ 150–450 de lei pentru douăzeci de mese; și timpul echipei în primele două săptămâni. La notata abonamentul este 149 de lei pe lună pentru localurile intrate în pilot și 199 de lei pe lună în rest, iar configurarea meniului și planșele QR sunt incluse.

Prețul afișat pe pagina unui furnizor este cel mai mic dintre costurile pe care le vei plăti și, de obicei, nu e cel care doare. Ce doare e ce nu apare pe pagină: timpul, hardware-ul pe care nu îl ai și felul în care e construit tariful.

## Cele cinci costuri

### 1. Abonamentul

Partea vizibilă. Pentru un local mic din România, abonamentele pornesc de obicei de la câteva sute de lei pe lună. Cere prețul pe local, nu „de la”, și întreabă ce se schimbă la al doilea local.

### 2. Configurarea și introducerea meniului

Aici se ascunde cel mai des un cost care nu e trecut nicăieri. Un meniu de optzeci de preparate, cu categorii, opțiuni, alergeni și prețuri, cere între trei și șase ore de muncă atentă. Dacă o faci tu, e timpul tău. Dacă o face furnizorul, întreabă dacă e inclus sau se tarifează separat.

Fotografiile intră tot aici. Nu sunt obligatorii, dar un meniu fără poze arată ca o listă de prețuri.

### 3. Hardware

Bucătăria are nevoie de un ecran, ospătarii de un telefon. Dacă sistemul merge în browser, orice tabletă veche funcționează și costul e zero. Dacă furnizorul cere terminale proprii, întreabă prețul pe bucată și ce se întâmplă dacă se strică una într-o sâmbătă seara.

O tabletă la mâna a doua, decentă, pentru bucătărie: între 300 și 700 de lei. Un suport de perete: sub 100.

### 4. Tiparul

Planșele QR pentru mese. Pentru douăzeci de mese, tipărite și laminate mat, undeva între 150 și 450 de lei, o singură dată. Laminatul lucios costă la fel și e o greșeală: face reflexie sub bec, iar camera nu prinde codul.

### 5. Timpul echipei

Costul de care nu vorbește nimeni și singurul care poate face proiectul să eșueze. Primele două-trei ture sunt mai lente, nu mai rapide. Cineva trebuie să fie în local la prima tură ca să răspundă la întrebări; dacă nu e furnizorul, ești tu.

Pune-l în calcul ca pe două seri din viața ta, nu ca pe zero.

## Un calcul pe un local de douăzeci de mese

Primul an, cu tot cu ce se plătește o singură dată:

- Abonament, 12 luni, la 199 de lei: **2.388 de lei**

- Planșe QR pentru 20 de mese: **150–450 de lei**, o dată

- O tabletă pentru bucătărie, dacă nu ai: **0–700 de lei**, o dată

- Introducerea meniului, dacă o faci singur: **3–6 ore**

- Primele ture, atenție suplimentară: **două seri**

Adică între 2.500 și 3.500 de lei în primul an, apoi abonamentul. Compară-l cu o singură comandă greșită pe zi: dacă valoarea medie a unui preparat e 45 de lei, asta face peste 16.000 de lei pe an aruncați la gunoi. Cifrele astea sunt ale tale, nu ale mele — pune-le pe ale tale în locul lor.

## Patru feluri de a cere bani, și de ce contează

### Pe local

Un preț fix pe lună, indiferent câte mese și câte comenzi. E cel mai ușor de bugetat și singurul care nu te pedepsește când merge bine.

### Pe masă sau pe dispozitiv

Pare corect și adesea este, dar verifică ce se întâmplă vara, când scoți terasa. Dacă plătești douăzeci de mese și iarna, întreabă dacă se poate reduce sezonier.

### Comision pe comandă

Aici e capcana. Un procent din vânzări sună mic cât timp e scris ca procent. Scrie-l în lei, pe cifra ta:

- 2% dintr-o cifră lunară de 30.000 de lei: **600 de lei pe lună**

- 2% din 60.000: **1.200 de lei pe lună**

- 2% din 120.000: **2.400 de lei pe lună**

Ultimul rând e de peste zece ori un abonament fix, pentru exact același software. Iar factura crește exact în lunile bune, adică atunci când muncești mai mult.

### Gratuit

Există, dar banul se face oricum, altfel: comision, reclame în meniul tău, limită de preparate sau de mese, sau datele clienților tăi. Nu e neapărat rău — e doar o întrebare pe care merită să o pui direct: „din ce câștigați voi, dacă eu nu plătesc?”

## Ce întrebi înainte să semnezi

1. Prețul final pe lună pentru localul meu, în lei, cu tot cu TVA.

2. Ce se tarifează separat: configurare, instruire, suport, al doilea local.

3. Există contract minim și ce cost are ieșirea din el.

4. Cine introduce meniul prima dată și cât durează.

5. Merge pe ce am deja sau trebuie cumpărat ceva anume.

6. Ce se întâmplă cu comenzile dacă pică internetul în mijlocul serviciului.

7. Îmi pot scoate meniul și datele dacă plec — și în ce format.

Ultima e cea mai importantă și cea mai rar pusă.

## Cât costă la notata

Ca să nu fim noi cei care nu spun cifra: în programul pilot, două luni gratuite, cu meniul introdus de noi, planșele QR tipărite și prezență în local la primul serviciu. După pilot, 149 de lei pe lună, preț de fondator păstrat cât timp folosești sistemul. Prețul standard de mai târziu este 199 de lei pe lună. Fără contract minim, fără hardware de cumpărat. Condițiile întregi sunt pe [pagina programului pilot](/pilot).

## Când nu merită

Sub zece mese cu rulaj mic, aritmetica nu iese: comenzile greșite sunt prea puține ca să acopere abonamentul, iar un om în sală acoperă tot. La fel dacă echipa e împotrivă — un sistem pe care nimeni nu vrea să îl folosească e cel mai scump lucru pe care îl poți cumpăra, fiindcă îl plătești și nu îl folosești.

## Întrebări frecvente

### Cât costă lunar un sistem de comandă la masă pentru un restaurant mic?

Abonamentele pentru un local mic din România pornesc de obicei de la câteva sute de lei pe lună. La notata este 149 de lei pe lună pentru localurile din programul pilot și 199 de lei pe lună în rest, fără cost de configurare și fără hardware de cumpărat.

### Trebuie să cumpăr tablete?

Nu neapărat. Orice telefon sau tabletă cu browser funcționează, inclusiv una veche. Dacă totuși cumperi, o tabletă la mâna a doua bună pentru bucătărie costă între 300 și 700 de lei și ține câțiva ani.

### E mai ieftin un comision pe comandă decât un abonament fix?

Doar la volum mic. Un comision de 2% dintr-o cifră lunară de 60.000 de lei înseamnă 1.200 de lei pe lună, adică de câteva ori mai mult decât un abonament fix — și crește exact atunci când merge bine. Calculează comisionul pe cifra ta reală înainte să semnezi.

### Există sisteme gratuite de comandă la masă?

Există variante gratuite, dar gratuitatea se plătește de obicei altfel: comision pe comandă, reclame în meniul tău, limită de preparate sau de mese, ori datele clienților tăi. Întreabă direct cum se face banul din varianta gratuită.

### În cât timp se amortizează?

Se calculează, nu se ghicește. Ia cifra ta de comenzi greșite pe lună, înmulțește cu valoarea medie a unui preparat, adaugă ce crezi că pierzi din mese neluate la vârf și compară cu abonamentul. Dacă diferența nu e clară pe hârtie, nu va fi clară nici în bancă.

---

Publicat de Echipa notata pe 4 septembrie 2026.
Sursa: https://notata.ro/blog/cat-costa-un-sistem-de-comanda-la-masa-in-romania